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O CIAC Matosinhos Fora de Portas
Para assinalar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que se celebra a 15 de março, o CIAC (Centro de Informação Autárquico ao Consumidor) preparou uma iniciativa especial de proximidade. Durante os meses de março e abril, o Serviço de Apoio ao Consumidor vai deslocar-se às Juntas de Freguesia do concelho, para atendimento descentralizado aos munícipes.
Problemas de consumo? Nós ajudamos a resolver (e é grátis!)
Esta iniciativa tem um objetivo claro: garantir que nenhum munícipe fica sem resposta. Através deste atendimento descentralizado, o CIAC pretende facilitar o acesso a apoio gratuito em áreas fundamentais como:
- Informação detalhada sobre os direitos dos consumidores;
- Mediação de conflitos com empresas;
- Resolução de problemas de consumo de forma rápida e eficaz.
Esta é uma oportunidade única, pensada especialmente para quem tem maior dificuldade de deslocação.
Como vai funcionar?
O CIAC está a articular com cada Junta de Freguesia a disponibilização de um espaço que garanta a total privacidade dos atendimentos, permitindo um acompanhamento personalizado e atento a cada caso.
Não deixe os seus direitos na gaveta! Fique atento aos canais de comunicação da sua Junta de Freguesia para conhecer o calendário e saber o dia e a hora em que o CIAC vai estar na sua localidade.